« Когда я ищу дизайнерскую компанию для создания альбома, я больше всего боюсь столкнуться с холодным лицом при пересмотре рукописи!», « В интернете говорят, что изменения не ограничены, действительно ли они могут быть реализованы? » — это самые реальные опасения клиентов. Как бренд, который глубоко вспахивает сферу дизайна альбомов, имеет зрелую команду искусственного обслуживания и управляет сетью дизайна альбомов, сегодня мы не играем в ложь, напрямую поговорим о деликатном вопросе « количества изменений » в искусственном обслуживании и расскажем вам о точках защиты прав и интересов, которые необходимо выяснить перед сотрудничеством, чтобы вы могли понять свои деньги и спокойно сотрудничать.

I. Суть ручного обслуживания: « Неограниченная модификация в рамках » в рамках профессиональной коммуникации

В нашей сети дизайна альбомов мы предоставляем услуги ручной настройки, возглавляемые старшими дизайнерами, а не холодные инструменты онлайн-шаблонов. Поэтому « модификация » для нас является процессом профессионального общения и совершенства.

Наше основное обязательство: неограниченное количество изменений в направлении и рамках визуальной программы, которую вы утвердили, без дополнительных расходов. Это не лозунг. За прошедший год мы обслуживали сотни корпоративных клиентов, некоторые из которых общались гладко и были доработаны в течение 3 проектов; Есть также клиенты, которые более десятка раз пересматривали общение до и после из-за корректировки рыночной стратегии или внутреннего обзора. Пока корректировки вносятся в общее направление дизайна (например, стиль, цвет, основная структура макета), независимо от того, сколько раз вносятся изменения, наша команда дизайнеров будет терпеливо сотрудничать до тех пор, пока вы не будете удовлетворены.

Почему ручная служба осмеливается так обещать? Дело в « профессиональном сотрудничестве », а не в « машинных ограничениях » ：

Глубокое добыча спроса: при запуске услуги опытный менеджер проекта или главный дизайнер проведет с вами 1-2 часа глубокого общения по телефону/видеоконференции по предварительной записи, обеспечивая тщательное понимание вашего бренда, аудитории и основных требований, значительно снижая риск « отклонения » на более позднем этапе.

Система ответственности дизайнера: вы состыковываетесь не со службой поддержки клиентов, а с опытным главным дизайнером. TA отвечает за ваш проект на протяжении всего процесса, от идеи первого проекта до окончательной доработки, глубоко понимая ваши потребности и избегая искажения передачи информации или «пинка мячом».

2. Будьте бдительны! Ключевые предпосылки и отраслевые ловушки « неограниченной модификации » ручных услуг

« Неограниченная модификация » звучит красиво, но должна быть четкая граница, иначе это будет катастрофа для обеих сторон. Эта граница заключается в том, что обе стороны четко подписали и подтвердили Рамки визуальной программы.

Предупреждение о реальных случаях ：

Один клиент однажды пожаловался нам: предыдущая компания также пообещала « изменить по своему усмотрению», но когда они предложили оптимизацию типографии первого проекта, другая сторона сказала, что это выходит за рамки, либо добавить деньги, либо оставить как есть! Часто это связано с расплывчатой предварительной коммуникацией и отсутствием письменного подтверждения основного направления.

Сессия подтверждения решения: После того, как дизайнер представит первый проект, будет организована специальная встреча для объяснения идеи дизайна (зачем использовать этот стиль? Какова логика макета? Как отразить ценность бренда?). После того, как вы согласны с общим направлением (не деталями), мы примем «Подтверждение рамок визуального плана», чтобы четко зафиксировать ：

Подтвержденный стиль дизайна (например: современный минимализм, технологический синий и белый основной цвет)

Основная структура макета (например, стиль обложки и задней обложки, система сетки внутренних страниц)

Ключевые визуальные элементы (например, основная графика, спецификация применения цвета бренда)

Модификация в рамках (неограниченное и бесплатное): корректируйте в подтвержденном стиле, оттенке и основном макете. Например: замена более качественных изображений продуктов, оптимизация определенного копирайтинга, корректировка определенной детали значка, добавление страницы продукта (структура соответствует оригинальному кадру). Все это эффективно выполняется вашим эксклюзивным дизайнером.

Отмена кадра (требует переоценки): если после того, как дизайнер проделал большую работу на основе подтвержденного кадра, вы требуете полного изменения направления (например, с «технического сине-белого стиля» на «ретро ручной рисованный» или полного изменения подтвержденной структуры обложки и логики макета внутренних страниц). Это равносильно перестройке и требует оценки объема рабочей нагрузки, которая может повлечь за собой корректировку контрактов и дополнительные расходы. Это происходит редко, потому что предыдущая глубокая коммуникация зафиксировала направление.

Здесь подчеркиваются преимущества ручного обслуживания: старшие дизайнеры могут предвосхищать риски в общении, а когда вы выдвигаете идеи, которые могут « отклониться», вовремя сообщают о плюсах и минусах с профессиональной точки зрения, направляют спрос на высокоэффективный путь и избегают больших действий на более позднем этапе.

III. Выбор ручных услуг, эти 5 основных прав и интересов важнее « количества изменений »

Выбирая компанию по дизайну альбомов, нельзя просто смотреть на обещание «пересмотреть несколько раз». Перед сотрудничеством обязательно подтвердите, гарантированы ли следующие основные права и интересы в контракте ：

Схема блокирована с учетными данными: устное подтверждение не считается! Дизайнерская компания должна быть запрошена предоставить письменное «Подтверждение рамок визуального плана» (как и мы). Это « меч Шанфан », который определяет сферу изменения, чтобы избежать более поздних разногласий.

Стыковочный человек стабильный и профессиональный: убедитесь, что у вас есть фиксированный и опытный дизайнер или менеджер проекта для стыковки, чтобы избежать частой замены людей, которая приводит к разрыву спроса. Наша система полной ответственности главного дизайнера гарантирует это.

Полная доставка исходных файлов: После приемки проекта проектная компания должна предоставить все редактируемые исходные файлы (например, AI, PSD, INDD) и печатные файлы бесплатно в согласованное время (например, мы обещаем в течение 72 часов). Это ваш основной актив! Остерегайтесь ловушек взимания платы за страницу или покупки исходных файлов по высокой цене.

Условия договора ясны и ясны: внимательно прочитайте договор! Сосредоточьтесь на « сфере услуг », « критериях достижения результатов », « определении условий изменения » (в частности, что такое « существенные изменения/отмена рамок »), « принадлежности интеллектуальной собственности », « узлах платежей » и т. Д.

Недавний случай обслуживания: клиент сети ресторанов на середине дизайна альбома с рисунками нужно временно добавить несколько страниц в связи с открытием нового магазина. Поскольку новый контент полностью соответствует подтвержденной структуре « Яркий макет динамичной гастрономической фотографии », наши дизайнеры эффективно завершили дополнение без увеличения расходов и задержки основного графика, и клиенты были очень довольны. В этом и заключается гибкая ценность профессионального ручного обслуживания при четких правилах.

IV. Эффективно использовать ручные услуги, чтобы модификация дизайна была эффективной и спокойной

Даже полагаясь на профессионального дизайнера, эффективная коммуникация может сделать модификацию более эффективной с меньшими затратами. Следующие рекомендации помогут вам более плавно сотрудничать с командой Album Design Network ：

Предоставьте четкие «нравится» и «ненавидить»: в дополнение к предоставлению ссылок на дизайн, которые вы цените, также расскажите дизайнеру о элементах, которые вы абсолютно не можете принять (например, ненавидите слишком причудливые цветовые гаммы и отказывайтесь от плотного текстового макета). Это поможет конструкторам быстро избежать минных полей.

Обратная связь конкретизируется и визуализируется: избегайте расплывчатых мнений (например: «недостаточно атмосферный», «более продвинутый»). Используя инструмент маркировки файла, обведите точку изменения непосредственно на рукописи и приложите текстовое описание (например: « Размер шрифта заголовка немного больше, обратитесь к этому рендерингу », « Замените этот рисунок продукта, используйте новый рисунок в приложении »). Маркировка скриншота является наиболее интуитивным способом.

Внутренние мнения сначала объединяются, а окончательный решитель назначается: самым большим убийцей прогресса часто является внутреннее несогласованное мнение. Постарайтесь координировать внутри страны перед обратной связью и назначить единственного окончательного лица, принимающего решения, для стыковки с дизайнером. Избегайте получения дизайнером многосторонних или даже противоречивых инструкций.

Эффективное использование окна коммуникации: максимально используйте возможности коммуникации, предоставляемые дизайнером (телефонные звонки, видеоконференции), комплексные модификации предлагают прямое общение более эффективно, чем текстовое описание. Мы поощряем глубокое общение.

Профессиональные ручные услуги — это совместное создание ценностей в соответствии с доверием и правилами

Мы твердо верим, что отличный дизайн альбомов-это результат глубокого общения и профессионального сотрудничества между опытными дизайнерами и клиентами с четкими потребностями. Модификация-это не бремя, а единственный путь к совершенству.

Мы не устанавливаем ограничений на количество модификаций в рамках, потому что уверены в своих навыках предварительной коммуникации, профессионализме дизайнеров и искренности обслуживания. В то же время четкий процесс подтверждения « Рамок визуальной программы » гарантирует направленность проекта и эффективность вклада обеих сторон. Это и ответственность за ваш бюджет и время, и уважение к профессиональному труду дизайнера.

через нашу Сеть дизайна альбома Выбирая услуги ручной индивидуализации, вы выбираете прозрачного, надежного партнера, основанного на профессиональном общении. Мы стремимся сделать процесс разработки альбома помощью для вашего бренда, а не войной на истощение. Уточните цель, заблокируйте рамку, а остальное тщательно отделайте нашей старшей команде.